L’Avantage Mopar

Vue de côté d'un client sur le siège conducteur et un représentant à ses côtés. Vue de côté d'un client sur le siège conducteur et un représentant à ses côtés.
Mopar

DÉCOUVREZ L’AVANTAGE MOPARMD

Bienvenue à MoparMD – nous avons tout ce dont vous avez besoin pour vous aider à tirer un maximum de votre véhicule.

Parcourez notre guide sur l’entretien de routine de votre véhicule, les pièces et les services, ainsi que toutes sortes de conseils et de directives utiles sur l’entretien de véhicule, ou visitez Mopar.ca pour en savoir plus.

Consultez le site mopar.ca/fr

NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS

Bienvenue à votre guide pour pièces, des services et de l'expertise d'origine MoparMD. Nous voulons vous aider à profiter d’un entretien aussi simple et sans tracas que possible.

ENTRETIEN DE ROUTINE, PERFORMANCE HORS PAIR

Grâce à un programme d’entretien recommandé, vous vous assurez que votre véhicule fonctionne selon les normes d’usine et qu’il reçoit un entretien conforme aux conditions de la garantie.

QUALIFIÉS ET EFFICACES

Nos spécialistes expérimentés de l’entretien MoparMD formés par le fabricant travaillent dans des délais convenables et utilisent uniquement les outils certifiés par FCA spécialement conçus pour le diagnostic et la correction des problèmes de votre véhicule.

PIÈCES AUTHENTIQUES MOPARMD, QUALITÉ AUTHENTIQUE MOPAR

Nous utilisons uniquement des pièces MoparMD conçues à l’usine pour s’assurer que votre véhicule est entretenu selon les spécifications précises pour lesquelles il a été construit.

UN ENTRETIEN SUR PLACE

Lorsque vous choisissez MoparMD pour l’entretien et la réparation de votre véhicule, vous êtes assuré d’avoir choisi les personnes qu’il vous faut. Notre engagement sans compromis envers la qualité aide Mopar à bien faire son travail. Les spécialistes de l’entretien Mopar travaillent tous les jours sur des véhicules comme le vôtre. Ils ont donc la confiance nécessaire pour effectuer les réparations en offrant le maximum de rendement et de la façon la plus efficace possible.

LA BONNE FORMATION

Pour devenir spécialiste de l’entretien MoparMD, nos mécaniciens doivent suivre de nombreuses heures de formation, en plus de recevoir des formations par le fabricant supplémentaires chaque année pour se tenir au courant des toutes dernières technologies.

Ils reçoivent aussi le soutien de spécialistes du Centre d’assistance technique, qui leur fournissent des conseils sur les questions les plus pointues et peuvent consulter directement les mêmes ingénieurs qui ont conçu votre véhicule et ainsi puiser à la source, afin d’assurer des réparations à la fois rapides et précises.

Vue d'un professionnel de l'entretien sous un véhicule effectuant des un changement d'huile.

DES LOGICIELS À JOUR

Comme c’est le cas pour votre cellulaire, il arrive souvent que de nouvelles mises à jour logicielles soient disponibles pour assurer le bon fonctionnement de l’ordinateur de votre véhicule. Votre centre de réparation MoparMD est le seul à pouvoir vous offrir les mises à jour des logiciels du fabricant dès leur publication afin de s’assurer que votre véhicule fonctionne de façon optimale.

Vue de côté d'une femme sur le siège conducteur touchant l'écran tactile et un représentant à ses côtés.

LA PROTECTION DONT VOUS AVEZ BESOIN

La différence MoparMD s’étend à l’ensemble des pièces que nous offrons. Qu’elles soient destinées à assurer une puissance de freinage supérieure, une conduite plus agréable ou une efficacité accrue, les pièces Mopar que nous installons sont offertes à des prix concurrentiels et sont appuyées par une garantie limitée de base. Si un vice de fabrication ou de production touche une pièce achetée et installée à notre concession, vous êtes protégé par notre garantie.

Vue d'un professionnel du service aux pièces expliquant la garantie à une cliente.

L’AJUSTEMENT PARFAIT

Nous sommes la source fiable de pièces et d’accessoires MoparMD d’origine pour l’ensemble des marques FCA. Chaque pièce Mopar est conçue de façon à se conformer exactement aux fiches techniques autorisées par le fabricant, en prêtant attention aux moindres détails. Quand il s’agit de prendre autant que possible soin de votre véhicule, vous pouvez être assuré de toujours avoir le bon ajustement lorsque vous choisissez des pièces Mopar authentiques.

Vue d'un spécialiste de l'entretien travaillant sur une pièce sous un véhicule.

INSCRIVEZ-VOUS POUR ÉCONOMISER AVEC DES EXCLUSIVITÉS

Inscrivez-vous, et nous vous enverrons chaque trimestre des bons de réduction par courriel pour les pièces et les services dont vous avez couramment besoin : vidanges d’huile, balais d’essuie-glace, filtres, accessoires, pneus et bien plus. Commencez à économiser dès aujourd’hui.

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VOTRE GUIDE D'ENTRETIEN ET PLUS ENCORE

NOUS OFFRONS LA MEILLEURE VALEUR

Grâce aux offres exclusives de MoparMD, vous réaliserez de grosses économies sur les pièces et l’entretien dont vous avez besoin.

NOUS AVONS LES NORMES LES PLUS RIGOUREUSES

Nos mécaniciens qualifiés certifiés MoparMD feront l’entretien et la réparation de votre véhicule selon les normes les plus élevées applicables de l’industrie.

NOUS VOUS GARDONS SUR LA BONNE VOIE

Découvrez notre vaste choix de pneus toutes saisons de marques sur lesquelles vous pouvez compter pour vous garder en sécurité durant vos déplacements.

NOUS COUVRONS VOS ARRIÈRES

MoparMD vous offre la tranquillité d’esprit, tant sur la route que hors route, grâce à des garanties, des plans de protection de véhicule Mopar, et plus.

NOUS VOUS MONTRERONS CE QU’IL FAUT FAIRE

Découvrez nos vidéos de formation, conseils utiles, guides d’entretien et bien plus, pour vous permettre de tirer un maximum de votre véhicule.

NOTRE PRIORITÉ EST DE VOUS OFFRIR LA MEILLEURE EXPÉRIENCE

Vos professionnels de l’entretien MoparMD et FCA Canada sont là pour vous, et nous travaillons plus fort que jamais pour offrir à nos clients la meilleure expérience de service qui répond non seulement à vos attentes, mais qui rehausse également la barre de vos attentes. Voici quelques points sur lesquels nous travaillons afin de vous offrir la meilleure expérience possible :

  • Réduire le délai d’attente des clients
  • Se concentrer entièrement sur les besoins du client
  • Garder les clients informés tout au long du processus

Vue de clients relaxant dans une salle d'attente.
Un technicien et un client mopar regardant une tablette

L’ÉTUDE SUR L’INDICE DE SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE (ISC)

Chez FCA Canada, nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service en tout temps, mais vous n’avez pas à nous croire sur parole. C’est pourquoi nous demandons l'avis le plus précieux de tous - la VÔTRE.

Lorsque vous achetez un véhicule FCA neuf, vous avez l’occasion de nous faire part de vos impressions sur notre service en prenant part à l’étude sur l’indice de satisfaction de la clientèle (ISC).

Nous vous souhaitons une excellente expérience chez notre concessionnaire et nous avons hâte de connaître votre opinion sur nos points à améliorer. Soyez à l'affût d'un sondage sur votre expérience aujourd'hui.

Cela inclut le PDSF de base, les remises offertes, les options, l'écoprélèvement, la destination, la taxe fédérale sur la climatisation et les ajustements entrés (acompte, valeur de reprise et montant qui reste à payer sur le véhicule échangé).

Le PDSF représente le prix de détail suggéré du fabricant et inclut le transport. Le prix n'inclut pas les taxes, les frais d'assurance, les frais d'enregistrement et d'immatriculation, les frais d'administration du concessionnaire et les autres frais, ni le droit sur les pneus neufs (au Québec). Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Consultez votre concessionnaire pour obtenir tous les détails.

L'offre est calculée selon le « montant net », qui représente le prix « à partir de » plus les frais de transport (de 1 895 $ à 2 795 $), la taxe fédérale sur la climatisation et les frais d'écoprélèvement applicables. Le montant net n'inclut pas les taxes, les primes d'assurance, les frais d'enregistrement et d'immatriculation, les frais d'administration du concessionnaire, ni le droit sur les pneus neufs (au Québec). Sur approbation de crédit pour les livraisons au détail admissibles. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Consultez votre concessionnaire pour obtenir tous les détails. Le TAP (le cas échéant) est le taux d'intérêt réel qui comprend une remise au comptant au consommateur qui réduit le coût de financement auxquels les clients qui optent pour la location renoncent en tant que coût d'emprunt. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Les versements estimés sont calculés selon le « montant net », qui représente le prix « à partir de » plus les frais de transport (de 1 895 $ à 2 795 $), la taxe fédérale sur la climatisation et les frais d'écoprélèvement applicables. Sur approbation de crédit pour les livraisons au détail admissibles. Le montant net n'inclut pas les taxes, les primes d'assurance, les frais d'enregistrement et d'immatriculation, les frais d'administration du concessionnaire, ni le droit sur les pneus neufs (au Québec). Les versements estimés sont calculés selon la différence entre la valeur résiduelle et le montant net, en plus des frais financiers de location. Les versements estimés varient en fonction de l'acompte et de la valeur de reprise. Location à bas kilométrage limité à 18 000 km par an pour les véhicules Chrysler, Jeep®, Dodge, Ram et FIATMD, et à 16 000 km par an pour les véhicules Alfa Romeo. Des frais de 0,16 $ à 0,20 $ par kilomètre supplémentaire s'appliqueront à la fin du contrat de location des véhicules Jeep, Chrysler, Dodge, Ram et FIAT, plus les taxes applicables. Des frais de 0,20 $ à 0,30 $ par kilomètre supplémentaire, plus les taxes applicables, seront facturés à la fin du contrat de location des véhicules Alfa Romeo. Le TAP est le taux d'intérêt réel qui comprend une remise au comptant au consommateur qui réduit le coût de financement auxquels les clients qui optent pour la location renoncent en tant que coût d'emprunt. Pour en savoir plus, cliquez ici.

En Ontario, en Colombie-Britannique, en Saskatchewan, en Alberta, au Manitoba et au Québec, le prix du concessionnaire comprend les frais de transport, la taxe sur la climatisation, les frais des Conseils ontarien et albertain du commerce des véhicules automobiles, la taxe sur les pneus, les frais d'administration et les autres frais du concessionnaire. Il exclut les taxes, les frais d'immatriculation, les primes d'assurance et les droits sur les pneus neufs (au Québec). Dans les provinces maritimes et les territoires, le prix du concessionnaire peut ne pas comprendre les frais de transport (1 895 $), la taxe sur la climatisation, la taxe sur les pneus, les frais d'administration et les autres frais du concessionnaire, et exclut les taxes, les frais d'immatriculation et les primes d'assurance. Le prix et les offres peuvent faire l'objet de modifications sans préavis et peuvent être inexacts. Consultez votre concessionnaire pour obtenir tous les détails.

Le prix « à partir de » représente le prix de détail suggéré par le fabricant (PDSF) moins les remises en vigueur accordées par le constructeur et qui permettent au concessionnaire de vendre à prix moindre. Les remises du constructeur peuvent varier de temps à autre et peuvent varier considérablement selon le modèle, le niveau de finition et le moteur sélectionnés. Veuillez consulter votre concessionnaire ou visiter la section Construction et prix pour obtenir de plus amples renseignements sur les prix. Le prix indiqué s'applique aux modèles de base. Les véhicules illustrés peuvent être des modèles de gamme supérieure. Taxes, frais de transport, primes d'assurance, frais d'enregistrement et d'immatriculation, frais d'administration du concessionnaire et droit sur les pneus neufs (au Québec) en sus. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre.